Helpcentrum
Hulp nodig? Vraag het gewoon.
Kies een handleiding, of stel je vraag direct. We antwoorden binnen één werkdag, in het Nederlands, door een mens.
Aan de slag
Account aanmaken, je bedrijfsgegevens invullen, je logo en factuurnummering instellen.
Je bedrijf aanmaken
Je instellingen goed zetten
Factuur en Offerte templates (huisstijl)
In deze stap bepaal je hoe je facturen en offertes en emails eruitzien.
Een klant aanmaken
Voeg een nieuwe klant toe aan Factivo
Snelle antwoorden
De meestgestelde vragen — over de prijs, limieten, Peppol, je boekhouder en overstappen — staan met antwoord op de FAQ op de homepage.
Liever direct contact?
Mail naar hallo@factivo.nl of bel op werkdagen tussen 9:00 en 17:30. Alle contactgegevens staan op de contactpagina.
Zit je vast in je administratie? Stuur een screenshot mee en noem het factuur- of bonnummer. Dan kunnen we meestal in één keer antwoorden in plaats van heen en weer te mailen.